Сроки по покупке и доставке заказов из Китая в Россию
Исчисление сроков начинается с момента оплаты заказа через QIWI.
Что входит в сроки:
1. Обработка заказа с момента оплаты в течение 8 ч.
2. Покупка товара в Китае в течение 24 ч.
3. Отправка от продавца в течение 48 ч. (в случае, если продавец не отправил товар в данный срок, делаем отказ либо по желанию клиента ждем, при этом сроки увеличиваются).
4. Срок доставки от продавца до наших складов 48 ч. (в случае, если в эти сроки груз не пришел на наш склад, до выяснения срок продлевается).
5. При поступлении груза на наш склад в Китае, приходуем его в течение 12 ч. (приход на склад, наклейка стикеров и выставление счета на оплату доставки и других расходов: страховка, дополнительная упаковка и др.).
6. Срок доставки из офиса Китая до пункта отправки в РФ составляет 24 ч.
7. Срок доставки из пункта отправки в РФ до таможни в РФ:
a. Авиа 7 дней,
b. Авто 15 дней.
8. Сроки таможенных процедур 3 дня.
9. Общий срок доставки до Москвы с момента оплаты за доставку составляет:
a. доставка из Китая в Россию АВИА 9-15 дней,
b. доставка из Китая в Россию АВТО 20-25 дней,
c. Ж/д 30-40 дней.
10. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, из- за которых увеличиваются сроки доставки, на сайте заранее будет выставлено объявление со ссылкой на источник.
11. В случае, если клиент заказывает фотоотчет, то отгрузка данного товара будет произведена со следующей партией товара. То есть сроки доставки будут увеличены.
Сроки доставки могут измениться по независящим от нас причинам:
1. Несвоевременная отправка товара продавцом.
2. На балансе клиента недостаточно средств для оплаты международной доставки. Вам необходимо своевременно пополнить баланс, чтобы были средства на оплату доставки. Так как производится отгрузка только того товара, за который была оплачена международная доставка.
3. В связи с закрытием границы по разным причинам: карантин, комиссия, праздники и др.
4. В связи с погодными условиями.
